Spis treści:
O autorze
str. 9

Wprowadzenie do drugiego wydania
str. 11

Rozdział 1. Istota i ewolucja zarządzania kadrami
str. 17

1.1. Kłopotliwa terminologia, ważkie różnice
str. 17

1.2. Starożytny rodowód, wojskowe inspiracje
str. 19

1.3. Model tradycyjny w cywilnych organizacjach
str. 20

1.4. Administrowanie zatrudnieniem
str. 22

1.5. Personnel Management (PM)
str. 23

1.6. Human Resource(s) Management (HRM)
str. 27

1.7. Analogie i różnice pomiędzy PM a HRM
str. 35

1.8. Zarządzanie potencjałem społecznym i IRM
str. 43

1.9. Zarządzanie kapitałem ludzkim i intelektualnym
str. 46

1.10. Ewolucja zarządzania kadrami w Polsce
str. 56

Tematy do przemyślenia lub dyskusji
str. 59

Rekomendowana literatura uzupełniająca
str. 60

Rozdział 2. ZZL w systemie zarządzania firmą
str. 61

2.1. Związki ZZL z systemem zarządzania organizacją i zarządzaniem strategicznym
str. 61

2.2. Podmioty ZZL i podział ról między nimi
str. 66

2.3. Organizacja pionu HR
str. 78

2.4. Kompetencje menedżera HR
str. 95

2.5. Funkcje ZZL
str. 99

Tematy do przemyślenia lub dyskusji
str. 119

Rekomendowana literatura uzupełniająca
str. 119

Rozdział 3. Kompetencje i rozwój zawodowy
str. 120

3.1. Różne rozumienie kompetencji
str. 120

3.2. Projektowanie kompetencji - determinanty i dylematy decyzyjne
str. 122

3.3. Kompetencje naczelnego kierownictwa w sektorze publicznym
str. 129

3.4. Kompetencje kierowników najwyższego szczebla w przedsiębiorstwach
str. 136

3.5. Kompetencje nauczycieli akademickich
str. 143

3.6. Kompetencje i ścieżki rozwoju menedżerów średniego szczebla w sektorze przedsiębiorstw
str. 149

3.7. Kompetencje kierowników I linii
str. 154

3.8. Kompetencje mistrzów i brygadzistów
str. 156

3.9. Kompetencje specjalistów, koordynatorów i głównych specjalistów
str. 160

3.10. Kompetencje pracowników merytoryczno-wykonawczych i operacyjnych
str. 165

3.11. Kompetencje pracowników operacyjnych
str. 167

3.12. Zarządzanie talentami
str. 170

3.13. Formy rozwoju zawodowego
str. 179

Tematy do przemyślenia lub dyskusji
str. 193

Rekomendowana literatura uzupełniająca
str. 194

Rozdział 4. Kształtowanie zatrudnienia
str. 195

4.1. Zatrudnieni, pracujący, aktywni zawodowo, szara strefa
str. 196

4.2. Formy zatrudnienia
str. 199

4.3. Umowy o pracę
str. 202

4.4. Czynniki wpływające na liczbę pracowników i strukturę zatrudnienia
str. 205

4.5. Planowanie zatrudnienia
str. 214

4.6. Rekrutacja i dobór kadr
str. 227

4.7. Racjonalizacja i restrukturyzacja zatrudnienia
str. 239

4.8. Zwolnienia pracowników
str. 253

Tematy do przemyślenia lub dyskusji
str. 258

Rekomendowana literatura uzupełniająca
str. 259

Rozdział 5. Motywowanie
str. 260

5.1. Istota motywowania
str. 260

5.2. Motywowanie a motywacja
str. 261

5.3. Motywowanie czy manipulowanie?
str. 262

5.4. Motywacja a satysfakcja
str. 265

5.5. Ewolucja motywowania
str. 266

5.6. Systemy motywacyjne
str. 284

5.7. Motywatory materialne i niematerialne
str. 293

5.8. Motywatory pozytywne i negatywne
str. 302

5.9. Motywatory krótkookresowe i odroczone w czasie
str. 304

5.10. Polityka motywacyjna
str. 305

Tematy do przemyślenia lub dyskusji
str. 312

Rekomendowana literatura uzupełniająca
str. 313

Rozdział 6. Wynagradzanie
str. 314

6.1. Kłopotliwa definicja i nadmiar pojęć
str. 314

6.2. Zasady wynagradzania - regulacje kodeksowe
str. 315

6.3. Płaca godziwa według Europejskiej Karty Społecznej
str. 323

6.4. Zasady wynagradzania według teorii i dobrej praktyki
str. 324

6.5. System wynagradzania i jego struktura
str. 325

6.6. Formy płac
str. 328

6.7. System taryfowy
str. 334

6.8. Premiowanie i nagradzanie
str. 346

6.9. Kafeterie
str. 365

6.10. Polityka płac w organizacji
str. 366

6.11. Wybrane dylematy dotyczące polityki płac
str. 377

Tematy do przemyślenia lub dyskusji
str. 383

Rekomendowana literatura uzupełniająca
str. 383

Rozdział 7. Wymiarowanie pracy i ocena pracowników
str. 384

7.1. Istota i sens wymiarowania pracy
str. 384

7.2. Wartościowanie pracy
str. 388

7.3. Normowanie i wymiarowanie ilości pracy
str. 399

7.4. Jak zmniejszać indywidualne różnice w wydajności pracy?
str. 402

7.5. Jak zmniejszać asynchronizację zespołowej wydajności pracy?
str. 403

7.6. Efektywność pracy
str. 405

7.7. Koszty pracy
str. 412

7.8. Ocena pracowników
str. 420

Tematy do przemyślenia lub dyskusji
str. 432

Rekomendowana literatura uzupełniająca
str. 432

Rozdział 8. Kultura i etyka organizacji
str. 433

8.1. Katastrofa chemiczna w Bhopalu - studium przypadku
str. 434

8.2. Definicje kultury organizacji
str. 437

8.3. Poziomy kultury organizacji
str. 439

8.4. Typy kultur
str. 448

8.5. Kształtowanie kultury organizacji
str. 456

8.6. Zarządzanie międzykulturowe
str. 462

8.7. Etyka - istota, źródła, mity
str. 469

8.8. Wybrane kwestie etyczne
str. 472

8.9. Społeczna odpowiedzialność organizacji i kodeksy etyczne
str. 480

8.10. Zrównoważony rozwój jako paradygmat kulturowy i etyczny
str. 499

Tematy do przemyślenia lub dyskusji
str. 501

Rekomendowana literatura uzupełniająca
str. 502

Rozdział 9. Zamiast zakończenia: Wyzwania ZZL z szerszej perspektywy
str. 503

9.1. Potrzeba kondensacji w mgławicy mikrofirm
str. 503

9.2. Ograniczenie emigracji zarobkowej i przedwczesnej dezaktywizacji zawodowej
str. 505

9.3. Skuteczniejsze i szersze budowanie wartości firmy
str. 508

9.4. Odrobienie starych lekcji
str. 516

9.5. Reorientacja w kierunku organizacji zarządzanych procesowo i projektowo
str. 517

9.6. Kurs na TQM i HRTQM
str. 519

9.7. ZZL a benchmarking
str. 520

9.8. Ograniczanie nadmiernej rywalizacji na rzecz współpracy
str. 522

9.9. Powstrzymywanie "bezkrytycznie ambitnych" w awansach
str. 523

9.10. Szaty dla króla
str. 523

9.11. Nieodmiennie przemożny wpływ kultury
str. 524

9.12. ZZL - nauki płynące ze światowego kryzysu
str. 526

Załącznik. Wyjaśnienie wybranych terminów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi
str. 529

Bibliografia
str. 579

Spis ilustracji
str. 589

Spis tabel
str. 591

Indeks
str. 593